Что такое Google EAT и как он создает кредитоспособность?

  1. Рекомендации Google по оценке качества поиска
  2. Почему EAT имеет решающее значение для отраслей YMYL (Your Money Your Life)
  3. Как установить EAT в вашем контенте
  4. Власть
  5. Доверять
  6. Основной вынос

В конце 2015 года Google выпустила 160-страничный Рекомендации по оценке качества поиска , В дополнение к ссылкам и RankBrain мы узнали, что контент входит в тройку лучших факторов качества страницы, по мнению Google.

В этом документе также говорится, что демонстрация высокого уровня экспертизы, авторитетности и достоверности (EAT) является одной из наиболее важных характеристик высококачественного контента.

Совсем недавно, 1 августа, Google выпустила обновление общего алгоритма, которое не включало конкретные рекомендации. Но SEO-профессионалы проанализировали производительность сайта после обновления и предположили, что сайты с низким уровнем доверия и EAT пострадали больше всего - особенно в отраслях YMYL, таких как финансы и здравоохранение. Для получения дополнительной информации об этих обновлениях, проверьте этот пост на установление доверия и EAT в вашем контенте ,

В целом, эти обновления отражают инициативу Google по предоставлению более достоверного контента в результатах поиска . Реализация принципов EAT в вашем контенте не только поможет повысить рейтинг, но и обеспечит больше доверия пользователей. Это создает прочную основу для оставшейся части пути клиента с вашей компанией.

Вот разбивка принципов EAT и того, что вам нужно знать, чтобы начать создавать более достоверный контент для вашей аудитории:

Рекомендации Google по оценке качества поиска

Google нанимает оценщиков для анализа контента и ранжирования его по шкале от «самого низкого» до «самого высокого» качества. Оценщики помогают Google понять, как выполняются обновления алгоритма , но они не имеют прямого ввода в сам алгоритм.

Хотя документ с рекомендациями для оценщиков был создан для оценки качества, он является отличным источником информации для маркетологов и SEO-специалистов, позволяющих лучше понять, как Google определяет качество.

Руководящие принципы на 160 страницах тщательны, но довольно унылы, чтобы их просеять. Золотые самородки включают примеры содержания, начиная от самого высокого до самого низкого качества. Снимки экрана и рейтинги также помогут вам лучше понять, как выглядит этот контент.

Наиболее ценными примерами являются сайты среднего качества. Это тип контента, который создают многие наши клиенты, прежде чем мы поможем им создать лучший контент. На этих веб-страницах указано, что в них нет «ничего плохого, но ничего особенного».

Возникает вопрос: как вы можете выделить свой сайт и его содержание?

Качественный контент и рекомендации EAT помогут вам в этом. Но сначала мы должны рассмотреть, почему эти рекомендации так важны для определенных отраслей.

Почему EAT имеет решающее значение для отраслей YMYL (Your Money Your Life)

Те, кто работает в финансовой, юридической или медицинской сферах, могут столкнуться с препятствиями, если их содержание не написано или проверено должным образом сертифицированными специалистами.

Страницы YMYL считаются достаточно важными, чтобы, если содержание было низкого качества, неточным или вводящим в заблуждение, они могли негативно повлиять на счастье, доход или жизнь человека. SEMrush перечисляет несколько примеров, которые Google рассматривает категории страниц YMYL:

  • Страницы покупок или финансовых транзакций
  • Страницы, которые предлагают финансовую информацию, например, информацию об инвестициях или налогах
  • Страницы, которые предлагают медицинскую информацию о конкретных заболеваниях или состояниях или психическом здоровье
  • Страницы, которые предоставляют правовую информацию по таким темам, как алименты на ребенка, развод, создание завещания, получение гражданства и т. Д.
  • Любая страница, которая может быть опасной или вредной, если у нее низкий уровень EAT (например, ремонт и обслуживание автомобиля)

Если ваш бренд попадает в одну из этих категорий, существует больший риск публикации низкокачественного контента. Следование рекомендациям EAT будет особенно важным. Неправильный совет, приведенный в какой-либо части контента, может нанести вред читателю и, таким образом, ослабить все доверие, которое они когда-то имели к вашему бренду.

Как установить EAT в вашем контенте

экспертиза

Спросите «Кто такие эксперты?»

Люди, которые больше всего знают о ваших темах и индустрии контента, должны создавать и рецензировать контент. По крайней мере, они должны быть указаны в качестве источника.

Согласно рекомендациям Google по качеству поиска, существует два вида экспертизы:

  • Официально: специально для медицинской, финансовой и юридической отраслей, сертифицированный специалист является наиболее надежным источником информации. Если в этих отраслях публикуется неверная информация, существует большая вероятность подвергнуть пользователей риску.
  • Ежедневная экспертиза: в руководстве говорится, что «по некоторым темам наиболее опытными источниками информации являются обычные люди, которые делятся своим жизненным опытом в личных блогах, форумах, обзорах, дискуссиях и т. Д.». Такая экспертиза приемлема для таких тем, как рецепты, юмор и уборка дома, чтобы назвать несколько.

В индустрии YMYL вам понадобится формальная экспертиза. Для других брендов вам не обязательно нужен кто-то с опытом, если у вас есть профессиональный писатель или журналист.

Набирать писателей или журналистов

Профессиональные журналисты проходят обучение, чтобы найти и взять интервью у источников и провести тщательную проверку фактов. Некоторые журналисты могут уже иметь опыт написания для вашей отрасли. Найти их можно, просмотрев соответствующие публикации и отраслевые журналы.

Это руководство перечисляет ваши варианты поиска авторов - вы можете создать внутреннюю команду, нанять фрилансеров или работать с агентством. Лучший вариант зависит от целей и ресурсов вашей компании.

Нанять редактора

Даже самые надежные авторы делают опечатки, включают неправильную статистику или приписывают неправильный источник. С профессиональным редактором (или, по крайней мере, с кем-то, кто просматривает контент) у вас будет больше шансов опубликовать максимально точный контент.

С профессиональным редактором (или, по крайней мере, с кем-то, кто просматривает контент) у вас будет больше шансов опубликовать максимально точный контент

Тренируйте свою контент-команду

Обучение ваших создателей контента (включая новых сотрудников и фрилансеров) дает им уверенность и возможность узнать о:

  • Писать для вашего бренда персоны
  • Запись в голосе вашего бренда
  • Как использовать свой бренд гид по стилю если у тебя есть
  • Как выглядит процесс создания и рабочий процесс
  • Написание и SEO лучшие практики

Настало время пересмотреть ожидания в отношении качества контента. Если авторы должны найти сертифицированного специалиста в качестве источника или могут ссылаться только на официальный документ для информации и статистики, проясните это во время этого тренинга.

Власть

Показать учетные данные автора

Если вы определили своих опытных создателей контента, не позволяйте им стесняться. Убедитесь, что ваши читатели знают, кто они, громко и ясно. Вы можете сделать это:

  • Добавление должности автора к его или ее подписи
  • Включая короткую биографию в начале или в конце статьи
  • Ссылка на их профессиональный веб-сайт или полную биографию на веб-сайте вашей компании (если используется внутренний эксперт)

При обмене «повседневным опытом» учетные данные не имеют значения. Скорее люди должны иметь соответствующий опыт. Например, в руководствах по поиску приводится пример участника форума по болезням, который рассказывает, как долго его близкие жили с раком печени. «Это пример обмена личным опытом (в котором они являются экспертами), а не с медицинскими советами», - говорится в руководстве. «Однако конкретная медицинская информация и советы (а не описания жизненного опыта) должны исходить от врачей или других медицинских работников».

Если ваш контент создан авторами, которые не обязательно являются экспертами по данной теме (но ссылаются на свои исследования), их учетные данные не должны отображаться. Тем не менее, показ их фотографии с краткой биографией гуманизирует ваш бренд и способствует прозрачности ваших читателей.

Провести и процитировать исследования

Даже если ваши создатели контента не являются экспертами, тщательное исследование и правильная атрибуция доказывают, что они заботятся о предоставлении точной информации.

Источники также должны быть связаны с соответствующим якорным текстом. Это прямой сигнал Google, что вы приписываете источники. Имейте в виду, что Google любит видеть качественные обратные ссылки так что тщательно выбирайте источники.

С точки зрения пользователя, ссылка на ваше исследование облегчает доступ к первоисточнику. Такая прозрачность будет способствовать росту доверия ваших читателей.

Управляйте своей репутацией

Есть большая вероятность, что ваши потенциальные клиенты проверят отзывы о вашей компании, прежде чем принять решение. Эти отзывы могут повлиять на чьи-либо решения о покупке, но они также могут повлиять на ваш рейтинг качества Google.

В рекомендациях по качеству поиска Google говорится, что «популярность, вовлеченность пользователей и отзывы пользователей могут рассматриваться как свидетельство репутации». Контролируйте все каналы, где клиенты могут делиться отзывами или писать отзывы. Быстрое реагирование и обеспечение звездного обслуживания клиентов должно быть частью вашего общая стратегия в социальных сетях и оставит сильное впечатление на ваших клиентов.

У вас есть несколько негативных отзывов? Пока не волнуйтесь. Руководящие принципы дают указание оценщикам качества поиска не просто смотреть на рейтинг, но и «находить как можно больше отзывов и оценок и читать подробности негативных отзывов и низких оценок, прежде чем делать вывод, что у бизнеса отрицательная репутация».

Таким образом, если ваша компания имеет в основном положительные отзывы и только несколько внешне отрицательных, поисковые оценщики примут это во внимание и не оштрафуют ваш рейтинг качества.

Доверять

Помогите пользователям

Как бы заманчиво ни было ваше содержание, чтобы его можно было найти в поиске, вы должны расставить приоритеты для своего пользователя. Например, распространенным заблуждением является то, что Google поощряет веб-страницы, которые используют много ключевых слов. Но это считается «заполнением ключевыми словами» и наносит вред пользовательскому опыту.

В рекомендациях Google по качественному поиску говорится, что «наполнение ключевыми словами может варьироваться от незначительного раздражения для пользователей до полной тарабарщины. Страницы, созданные с целью заманить поисковые системы и пользователей, вместо того, чтобы предоставлять содержательный MC [основной контент], чтобы помочь пользователям, должны быть оценены как самые низкие ».

Избегайте этого, вставляя ваши ключевые слова тщательно. В соответствии с передовой практикой ключевое слово следует включить в первый абзац статьи, но при этом продолжать использовать ключевое слово только естественным образом.

Руководство для веб-мастеров Google Предлагаю задать вопрос: «Помогает ли это моим пользователям? Буду ли я делать это, если поисковых систем не существует?

Вся цель контент-маркетинга - создать контент, который хочет ваша аудитория. Google сделал обновления и изменения в своих алгоритмах, чтобы максимально использовать полезный и точный контент в результатах поиска. Это также, почему они набрали помощь живых, дышащих людей, чтобы оценить качество веб-сайтов и страниц.

Проще говоря, ваш контент должен либо помочь, либо научить пользователей чему-то по теме, касающейся вашего бизнеса. Google перечислил некоторые общие полезные страницы, которые включают в себя:

  • Поделиться информацией о теме.
  • Поделиться личной или социальной информацией.
  • Чтобы поделиться фотографиями, видео или другими видами средств массовой информации.
  • Выразить мнение или точку зрения.
  • Развлекать.
  • Продавать товары или услуги.
  • Чтобы разрешить пользователям публиковать вопросы для других пользователей, чтобы ответить.
  • Чтобы позволить пользователям обмениваться файлами или загружать программное обеспечение.

Сделайте так, чтобы пользователям было легко связаться с человеком

Может показаться очевидным включение контактной информации на веб-сайт вашей компании, но эта деталь устанавливает доверие, предоставляя пользователям возможность связаться с реальным человеком или узнать, кто несет ответственность за веб-сайт.

Страница «О компании» вашей компании также является хорошей возможностью объяснить вашим читателям, кто вы, и вы, возможно, даже захотите представить некоторых своих сотрудников вместе с их фотографиями. Это помогает гуманизировать ваш бренд, помогая клиентам знать и доверять вам.

Чтобы пользователи чувствовали себя в безопасности

Это особенно важно для брендов YMYL и любых сайтов электронной коммерции. Убедитесь, что ваши клиенты в безопасности своей финансовой и личной информации. Эти действия помогают установить безопасность:

  • Используйте адрес «https»
  • Отобразить замок и ключ в строке URL
  • Запросите, чтобы пользователи создали сложные пароли
  • Включите любые соответствующие сертификаты на вашем сайте

Реклама и всплывающие окна также должны быть использованы со вкусом. Слишком много всплывающих окон или нерелевантных объявлений могут отпугнуть пользователей, особенно если они выглядят как спам.

Основной вынос

Если создается впечатление, что создание контента, соответствующего рекомендациям EAT, займет много времени, это потому, что так оно и будет! В руководящих принципах говорится: «Мы будем считать контент низкого качества, если он создается без достаточного времени, усилий, опыта или таланта / навыков».

Если вы ставите своих пользователей на первое место, нанимаете экспертов, помогаете пользователям и предоставляете им безопасные и приятные впечатления на своем веб-сайте, вы скоро найдете более желательные результаты в своем контенте.

Этот пост является частью Качественная серия контента Brandpoint , который анализирует, как Google оценивает качественный контент и как вы можете сделать так, чтобы ваши страницы отображались выше в результатах поиска.

Часть 1. Что такое высококачественный контент?
Часть 2. Рекомендации по обеспечению качества поиска Google: что такое EAT?
Часть 3: Важны ли высококачественные ссылки для SEO?
Часть 4: Как создать читаемый контент
Часть 5: Как создать всеобъемлющий контент
Часть 6: Дубликат против оригинального контента
Часть 7. Скрытое семантическое индексирование и ключевые слова длинного хвоста.
Часть 8. Как оптимизировать изображения и визуальные эффекты для SEO
Часть 9: Свежесть контента и генерация новых тем
Часть 10. Истории успеха SEO


Примечание редактора. Эта публикация была первоначально опубликована в октябре 2017 года. Она была отредактирована с учетом обновления алгоритма Google за август 2018 года.

Возникает вопрос: как вы можете выделить свой сайт и его содержание?
У вас есть несколько негативных отзывов?
Буду ли я делать это, если поисковых систем не существует?
1. Что такое высококачественный контент?
2. Рекомендации по обеспечению качества поиска Google: что такое EAT?
Часть 3: Важны ли высококачественные ссылки для SEO?
Меню сайта
Новости
Реклама
Реклама
Реклама