Moz Local Review - это работает? | Экспертные местные SEO консультанты на 13+ лет

(Примечание редактора: этот пост получил некоторую критику за то, что я «разыграл» результат, используя необычный случай двух компаний с одинаковым адресом и номером телефона. Хотя я согласен, что у большинства компаний такой проблемы не будет, по-прежнему огромное количество тех, кто это делает. Мы имеем с ними дело каждый день. Тем не менее, если вы один из тех счастливчиков, которые не подвержены подобным вещам, то ваши результаты в Moz Local, скорее всего, будут другими.)

В прошлом году Local SEO Guide заплатил Moz Local около 17 000 долларов. Наша основная цель состояла в том, чтобы использовать его как универсальный магазин для передачи информации некоторых наших клиентов в агрегаторы основных списков данных. Хотя сервис работал для наших нужд, он не обошелся без своей доли икоты. Наш контракт продлевается, и, прежде чем мы взяли на себя обязательство еще на один год, мы хотели убедиться, что это будет достойная инвестиция. Поэтому мы решили запустить тест, чтобы увидеть, как работает его самая последняя версия.

Мы склонны получать сложные SEO-кейсы для компаний с несколькими местоположениями, и мы хотели посмотреть, как последняя версия ML справилась с обычным делом для нас - списками, которые перекрывают данные NAP с другими связанными бизнесами.

11 августа мы приобрели план MozLocal для Locadium , наш новый сервис оповещения об изменениях GMB. До этого было всего несколько сайтов, на которых в Google была проиндексирована информация Locadium NAP, например, веб-сайт государственного секретаря Калифорнии. Бизнес был зарегистрирован в феврале 2017 года, но ни один из агрегаторов еще не поднял его, и он не был ни в одном из топовых локальных каталогов. У него был тот же номер телефона и адрес, что и у Local SEO Guide, Inc. и Backfence Media, Inc. (корпорация, которая больше не существует уже несколько лет). Я должен отметить, что до этого теста ни у одного из этих предприятий не было листингов в Neustar Localeze, Acxiom или InfoGroup. Вот что случилось:

TL; DR

1. MozLocal в течение примерно месяца поставил Locadium в InfoGroup, Acxiom, YP.com и, возможно, CitySearch, DexKnows, InsiderPages и Whitepages.com.
2. В тех случаях, когда у Local SEO Guide, Inc. и Backfence Media были существующие листинги, Moz Local идентифицировал их как «несогласованные» версии страниц Locadium и не предоставил нам возможности сохранить их как отдельные списки компаний.
3. В некоторых случаях MozLocal идентифицировал новые списки Locadium, которые он помог создать как «Дубликаты» списков LSG и Backfence, и не предоставил никакой возможности исправить это.
4. Через два месяца мы были проинформированы ML о том, что по крайней мере на два месяца произошла задержка в получении обновлений в Factual и что Neustar Localeze не будет принимать наш листинг, потому что у них уже есть листинг для нас, хотя они этого и не сделали.

«Запись нуля» - начнем с самого начала:

11 августа 2017 г.
Нет страницы GMB или Facebook - нет проверки MozLocal
MozLocal не позволит бизнесу без страницы GMB или Facebook использовать его сервис. Они используют эти страницы в качестве подтверждения того, что бизнес является законным. Вероятно, это не нормально для бизнеса, начинающего с ML, не иметь ни одного из них, но у Locadium не было ни того, ни другого. Нам было интересно узнать, сколько времени понадобится Google, чтобы автоматически создать для нас страницу GMB. Мы все еще ждем.

Я настроил эта страница на Facebook для Locadium 11 августа Поделитесь этим со своей семьей и друзьями!

30 августа 2017 г.
проверенный
ML понадобилось 19 дней, чтобы проверить страницу Locadium в Facebook. Я подозреваю, что это как-то связано с тем, сколько времени понадобилось Facebook, чтобы добавить Locadium в API Places. Google потребовалось около трех дней, чтобы проиндексировать страницу Locadium на Facebook. Как ни странно, первые проиндексированные версии были русскими (#FAKE NEWS).

Как только Locadium был проверен, я смог добавить описание бизнеса, слоган, часы и дополнительные данные, включая данные магазина, информацию о магазине, код магазина, район и т. Д. У меня возникла незначительная проблема с категоризацией - я мог указать Locadium только как компания-разработчик программного обеспечения или служба интернет-маркетинга - едва ли не самые точные категории. Но это, скорее всего, проблема с категоризацией агрегатора и издателя, а не MozLocal.

После проверки панель инструментов MozLocal быстро обновила статус списков Locadium. Он показал страницу в Facebook и профиль на Superpages, что было странно, поскольку у Locadium не было профиля на Superpages. Он пометил профиль SP как «Непоследовательный». Я нажал на Superpages.com и обнаружил, что смотрю на профиль Superpages Local SEO Guide, Inc.

Очевидно, что как LSG, так и Locadium имеют один и тот же номер телефона и адрес, ML интерпретировал список Superpages LSG как соответствующий профиль с конфликтующими данными NAP. Это хорошая вещь, на которую следует обратить внимание, поскольку у компаний довольно часто возникает такая проблема по ряду причин. Я вернулся к MozLocal и был готов предложить мне опцию «Игнорировать листинг», «Другой бизнес по одному адресу» или что-то в этом роде. Мне не предложили никакого способа разрешить эту ситуацию.

Вскоре после этого панель инструментов обновилась, чтобы показать, что ML нашел списки для Locadium как в Best of the Web, так и в HotFrog. Эти два были также списками Local SEO Guide, Inc.

ML показал, что другие сервисы в его сети имеют «Обновления в процессе», но мне пришлось самому создать список для Google My Business, YP.com и визг. А в случае с Yelp мне нужно было бы получить отзывы на странице, прежде чем она появится в MozLocal. Непонятно, зачем мне нужно было создавать свои собственные списки на любом из этих сервисов, кроме Yelp, так как я думаю, что обычный SMB ожидал, что ML сделает для них. Конечно, зная индустрию, я понял, почему эти сайты не позволяют ML создавать эти списки для них.

31 августа 2017 г.
Вещи начинают становиться фанки
На следующий день я вошел в систему и увидел YP.com ссылка исчезла с незавершенного экрана. Но на других экранах не было никакой другой ссылки на YP. Позже в тот же день он появился снова, но на этот раз он ссылался на старый профиль Backfence Media. Через несколько часов это тоже исчезло.

2 сентября 2017 г.
Призраки в машине?
Через два дня ссылка «Создать объявление» для Google My Business исчезла с панели инструментов. В ходе теста я заметил, что подобные вещи происходят периодически. Мне казалось, что соединения с этими службами были нестабильны. Опять же, я бы сказал, что это было нормально для курса, зная, что я знаю, но для владельца бизнеса этот вид забавы может быть очень запутанным и тревожным. Это было похоже на телевизор, который часто был на фрите. Но не было никакого способа пнуть сторону этого.

6 сентября 2017 г.
Начинаем работать
Через неделю после того, как Locadium был подтвержден в ML, мне позвонили из InfoGroup, чтобы подтвердить информацию Locadium. Хотя это могло быть просто совпадением, я бы дал очень хорошие шансы, что это произошло из-за MozLocal.

8 сентября 2017 г.
Locadium был теперь перечислен в ExpressUpdateUSA.com (Входная база данных InfoGroup для бизнеса).

11 сентября 2017 г.
Объявления начинают появляться
Я заметил, что Locadium был теперь включен в CitySearch и InsiderPages. Было ли это из ML или InfoGroup, трудно сказать, но это был прогресс. В то же время я также обратил внимание на просьбы в ML синхронизировать мой бизнес с GMB и Foursquare. Я не помню, чтобы видел эти конкретные сообщения раньше. И снова, если бы я был наивным бизнесом, я бы удивился, почему ML не может сделать это для меня.

16 сентября 2017 г.
Создание дублирования
Приборная панель ML теперь показала, что у меня есть один дубликат списка.

Обманом оказался новый листинг Locadium , вероятно, созданный в результате листинга в InfoGroup. Расположение экрана «Состояние дубликатов» немного затрудняло понимание, на что нажимать, особенно в этом сценарии злого близнеца. «View Managed» оказалась ссылкой на страницу SP LSG. Но единственной возможностью, которую мне дали, было «закрыть» или «игнорировать» новый список Locadium SP, который сам ML помог создать! Я действительно просто хотел пометить страницу LSG как «Игнорировать», а новую страницу Locadium - как «Каноническую» или как следует называть главную страницу.

И приборная панель все еще показала, что не может подключиться к YP.com ,

17 сентября 2017 г.
Интересно, что на следующий день я заметил, что у Google есть два списка Locadium, проиндексированных с YP.com ,

Но так как ML не смог подключиться к YP.com он не мог сказать мне, что был создан двойной листинг. Предположительно, такого рода уведомления являются одним из ключевых преимуществ такой услуги, как ML. Итак, еще раз, если бы я был неискушенным бизнесом, я бы не знал об этой потенциально опасной проблеме. Я знаю SEO-специалиста в YP, так что я пингнул его и спросил, как был создан этот обман. Оказывается, система YP может создавать их, так что это не было вызвано ML. К сожалению, я думаю, что он удалил обман, так что у меня никогда не было возможности узнать, сможет ли ML в конечном итоге его поймать.

23 сентября 2017 г.
Двигаясь вдоль
Список Locadium Acxiom был опубликован. В тот же день ML дважды показывал один и тот же листинг CitySearch и классифицировал листинг BOTW LSG как «Непоследовательный».

27 сентября 2017
Списки Locadium появились на DexKnows.com а также WhitePages.com , Ни один из этих сайтов явно не использует ML (но DexKnows и SuperPages принадлежат одной и той же компании, поэтому он, вероятно, обновлялся одновременно с SuperPages), поэтому, скорее всего, они были опубликованы в InfoGroup или Acxiom.

эпилог
Статус ML Locadium остался неизменным для всех других сайтов. Напомним, что через два месяца MozLocal опубликовал Locadium:

InfoGroup
Acxiom
Superpages
YP.com
DexKnows.com
WhitePages.com
И, вероятно, CitySearch & InsiderPages

С одной стороны, это неплохой результат за 99 долларов. Мне не нужно было много делать. Я получил бизнес на некоторых приличных сайтах, и со временем я подозреваю, что списки агрегаторов отфильтровываются для большего количества сервисов. Но все равно казалось, что более 50% того, что MozLocal обещал сделать, не было выполнено. Я решил пинговать их на помощь в чате.

17 октября 2017 г.
Я отправил следующее сообщение через окно справки ML:

«Эй, ребята - у меня проблема с MozLocal - я использую ее для нашей новой компании - Locadium - Locadium находится по тому же адресу / телефону, что и другой мой бизнес. В некоторых случаях ML помечает Locadium как обман моего другого бизнеса, а в других - мой другой бизнес как обман Locadium. Если я что-то не упустил, похоже, что в любом случае не решить эту проблему в инструменте. Есть также несколько сайтов, которые до сих пор не обновлялись через 8 недель - Factual, Localeze, Foursquare и т. Д. Хотели бы получить некоторую помощь / обратную связь. Спасибо!"

19 октября 2017 г.
Два дня спустя я получил следующее сообщение от ML через чат помощи (выделено мое):

Привет Андрей!

Извините за путаницу. Вам нужно будет обновить (SIC) бизнес, чтобы иметь свой собственный уникальный номер местного телефона. Совместное использование одного и того же телефонного номера для двух или более предприятий вводит в заблуждение агрегаторы, поскольку они не могут различить, проводит ли компания ребрендинг или перемещается в новое место. Это заставит наш инструмент помечать другие списки как возможные дубликаты. Также имейте в виду, что обнаружение дубликатов - это только «предлагаемые» дубликаты, поскольку мы не можем сделать это определение. Нажмите «игнорировать» для любого результата, который не является вашим бизнесом или не является истинным дубликатом (другое физическое местоположение).

В настоящее время Factual имеет двухмесячную резервную копию обработки представлений после миграции, которая затрагивает всех, кто отправляет им данные. У нас нет ETA, когда их очереди наверстают упущенное.

Localeze отклоняет нашу заявку, поскольку объявление в их базе данных уже заявлено. Вы хотите проконсультироваться с ними напрямую для получения дополнительной информации.

Foursquare, вам нужно подать заявку на подключение к подключенной учетной записи Foursquare. Пожалуйста, просмотрите Foursquare Sync, чтобы принять меры.

Обеспечить принятие данных и беспрепятственное распространение данных листинга. Каждый бизнес должен иметь уникальный местный номер телефона.

Поскольку меня не интересуют цитаты - только агрегаторы данных - возможно, это не худший результат, если я знаю, что я знаю о том, как все эти системы облажались. Тем не менее, я до сих пор не получил 50% от того, что я заплатил. Я полагаю, что у MozLocal есть еще восемь месяцев, чтобы хотя бы внедрить Locadium в эти системы, но в какой момент для меня стало эффективнее делать это самому? Кстати, я недавно добавил LSG в Acxiom (для этого требуется копия вашей бизнес-лицензии, поэтому для многих это может оказаться непрактичным). Это заняло около пяти минут, и список был опубликован менее чем за две недели, бесплатно.

И теперь, конечно, ML помечает это как локейдио Locadium без способа решить это:

Для малого и среднего бизнеса или многопрофильного бизнеса этот результат проблематичен. Пользовательский интерфейс ни разу не говорил мне об этих проблемах. Я должен был выяснить их для себя, и тогда, только после того, как я спросил, MozLocal рассказал мне, что происходит с моими данными. А система управления списками, которая не имеет отношения к нескольким предприятиям с аналогичной информацией NAP, не предназначена для реальности.

Итак, Mozzers, если вы читаете это, вот несколько способов улучшить Moz Local

1. В случаях, когда несколько компаний имеют один и тот же адрес и номер телефона, разрешите пользователям выбирать «основной» список. Возможно, разрешите «хранить в магазине», как GMB, или каким-либо другим способом дифференцировать эти списки. И не забывайте о профилях для старых деловых названий, которые должны быть закрыты.
2. В пользовательском интерфейсе четко определите, какие поставщики запрещают обновления, и предоставьте ETA для разрешения. Я знаю, что в большинстве случаев вы не сможете, но я заплатил вам за факт. Если я не получу это, вы собираетесь дать мне частичное возмещение? Я на самом деле не хочу возмещения. Я хочу, чтобы мои данные были получены в течение определенного времени, за которое вы меня продали.
3. Подумайте о том, чтобы выбросить списки на сайтах цитирования, таких как YP.com, Yelp и т. Д. Вам, ребята, не кажется, что вы добавили сюда огромную ценность, и, как я видел, это, скорее всего, создает больше проблем и затрат, чем выгод. Существует роль для решения «просто агрегаторы». Будьте лучшими в этом, прежде чем пытаться сделать что-нибудь еще.
4. «Локально сложно» - это распространенный рефрен в мире поиска. Moz имеет один из лучших брендов в отрасли и может помочь многим предприятиям, если он сможет решить эти проблемы. Держись! Не сдавайся.

Похожие

Комментарии